Termeni card cadou

Vânzările sunt activate numai după aprobările interne de conformitate și acceptarea produsului de către procesatorul de plată. Cât timp plata nu este activă, formularul nu creează comenzi și nu salvează date.

1. Emitent și obiect

Cardul cadou Goldfish este emis de Goldring S.A. (SSIF). El reprezintă dreptul beneficiarului de a solicita creditarea integrală a valorii nominale într-un cont Goldring eligibil, după verificarea manuală. Nu este instrument financiar, depozit, monedă electronică, recomandare de investiții sau garanție de deschidere a unui cont.

2. Valoare și cost

Valoarea poate fi orice număr întreg între 100 și 4.500 RON. Cumpărătorului nu i se adaugă o taxă peste valoarea selectată. Eventualele costuri ulterioare ale serviciilor de investiții sunt distincte și sunt prezentate în documentele Goldring aplicabile contului.

3. Datele necesare

Pentru cumpărător colectăm prenumele, numele și emailul. Pentru beneficiar colectăm numele, emailul și mesajul personalizat. Cumpărătorul răspunde pentru corectitudinea datelor și confirmă că poate transmite datele beneficiarului pentru livrarea cadoului.

4. Plata

Plata se realizează în RON, cu cardul, prin Stripe Checkout. Goldfish nu primește și nu stochează numărul complet al cardului, codul CVV sau PIN-ul. Comanda este considerată plătită numai după confirmarea tehnică verificată server-side.

5. Emitere și livrare

După confirmarea plății, sistemul emite un singur cod pentru comandă și încearcă livrarea emailurilor către beneficiar și cumpărător. O întârziere a emailului nu anulează plata sau voucherul. Dacă mesajul nu ajunge, cumpărătorul poate solicita verificarea prin contact.

6. Valabilitate

Voucherul nu expiră. El rămâne disponibil până la valorificarea integrală sau rambursarea validă. Codul trebuie păstrat confidențial; solicitările sunt verificate împreună cu datele contului Goldring.

7. Condiții de valorificare

Voucherul se valorifică integral, o singură dată, într-un cont Goldring eligibil. Beneficiarul transmite codul și emailul contului prin formularul dedicat. Echipa de operațiuni verifică starea voucherului și confirmă manual creditarea.

Nu sunt permise valorificări parțiale, transferul în numerar sau împărțirea valorii între conturi. Deschiderea și menținerea contului rămân supuse verificărilor și documentelor Goldring.

8. Solicitări respinse

O solicitare poate fi respinsă dacă datele nu corespund, contul nu poate fi identificat sau creditat, codul nu este valid, voucherul a fost deja valorificat ori rambursat sau există indicii de utilizare neautorizată. Motivul operațional este comunicat solicitantului. Când respingerea permite corectarea, voucherul revine în starea disponibilă.

9. Rambursare

Rambursarea poate fi cerută numai de cumpărător și numai cât timp voucherul nu a fost valorificat. Ea se procesează prin Stripe către metoda originală de plată. După confirmarea rambursării, codul este invalidat. Un voucher valorificat nu mai poate fi rambursat.

10. Securitate și utilizare abuzivă

Nu publica și nu transmite codul unor persoane necunoscute. Putem suspenda temporar procesarea unei solicitări atunci când sunt necesare verificări pentru prevenirea fraudei, fără a modifica drepturile legitime ale cumpărătorului sau beneficiarului.

11. Reclamații și contact

Pentru livrare, valorificare sau rambursare, folosește formularul de contact și indică numai informațiile necesare. Nu transmite date de card ori parole. Termenii generali și politica de confidențialitate completează prezentul document.